2019年，杭燃集团打造了国内首个5G燃气应急抢修系统，实现了燃气数据可视化和三维地下管网可视化。12月26日，杭州燃气召开信息化助力应急抢修新闻发布会，创新打造“一个新系统、两个可视化”，有效保障天然气供应，提升燃气运营安全，增强应急处置能力。

      目前，杭燃集团在杭州市域范围内已建成7000公里高中低压管线，运行5000多个站（点），直接服务150多万户用户（天然气用户130万户、瓶装液化气用户20万户）、惠及530多万人口。作为45年的市政公用企业，杭燃集团始终紧跟时代步伐，围绕服务智能化持续创新，努力打造行业领先的智慧燃气“杭州模式”。

       5G燃气应急抢修系统由车载多路（车顶、车内）摄像头与无人机空中航拍系统组成，未来会加入便携式终端，通过5G网络实现超高清视频实时传输。

       杭州市燃气集团科技信息部高级工程师蔡骏举了个例子，当发生紧急情况时，杭州燃气应急指挥中心可通过系统实时与车内指挥现场联络，并可查看车外第一视角抢修情况及无人机从空中拍摄的事故现场情况。5G网络保障了直播画面的实时性及稳定性，满足跨地区的应急指挥调度的迫切需求。为抢险指挥提供全方位、多角度、超高清、低延时的现场画面，优化应急抢修系统部署能力。