中国旅游日前夕，一则新闻引起旅游业界关注：凭借完善的无障碍体系，老年人、残疾人可以在湖南莽山五指峰“坐”观风景。

  据统计，国家级风景名胜区中，山岳型景区几乎占据半壁江山。由于山岳型景区具有地形地貌复杂、有效游览空间狭小的特点，尤其那密密麻麻、一眼望不到头的台阶，让老年人、残疾人和推婴儿车的夫妇“望而生畏”。虽然大多数知名景区都建了登山索道，但核心景区的游步道基本都是依着山体修建，坡度很大，轮椅无法长距离通行。

  莽山五指峰景区位于南岭山脉北麓，地处湘粤两省交界处，拥有“奇松、怪石、云海、杜鹃”四绝，2019年10月全新对外开放。

  景区总经理许卫军介绍，“为了满足游客特别是残疾人、老年人、儿童的出游需求，景区致力于全程无障碍旅游建设。从运营情况来看，反响还不错。”（图为“轮椅游客”在专用席位观赏莽山五指峰美景。新华社发）

  无障碍环境需全社会共同建设

  中国是世界上老年人口最多的国家。第七次全国人口普查数据显示，我国老年人口稳步增长，60岁及以上人口为26402万人，占18.70%。人口老龄化是社会发展的重要趋势，也是今后较长一段时期我国的基本国情。

  另据全国残联的统计数据显示，我国目前约有8500万残疾人。

  从旅游业层面来说，老年人、残疾人是旅游活动中非常重要的群体，他们也向往诗与远方，国家对老年人和残疾人群体出游应有优惠政策。

  吕小泉指出，无障碍旅游环境建设，贯穿每个人的全生命周期，是老、弱、病、残、孕、幼等全体社会成员的共同需求。我国在无障碍景区建设方面还处于起步阶段，特别是山岳型景区无障碍建设遇到的难题多，技术复杂，投资巨大，有些景区是心有余而力不足。

  许卫军说，“无障碍旅游环境建设就是为了今天的爷爷奶奶、明天的爸爸妈妈、后天的我们自己。”

  莽山五指峰景区无障碍的专项旅游产品和专业服务还在不断地设计和完善中。景区外的吃、住、行、购、娱等环节还没有全面启动，旅行社的无障碍、酒店的无障碍、公共交通的无障碍以及旅游信息的无障碍等，需要全社会各行业共同参与。

  我国旅游环境的南北地域气候、地形地貌、经济发展水平差别很大，目前还没有通行全国的旅游景区无障碍建设国家标准。吕小泉告诉记者，为促进公园景区等公共场所无障碍环境建设水平提高，更好地满足广大残疾人、老年人等特殊人群无障碍出行的旅游愿望，由中国肢残人协会组织发起、国家各个旅游相关行业协会支持参与完成了《旅游无障碍环境建设规范》，这是我国首部由相关部门合作制定的无障碍旅游方面的团体标准，期待今后在行业标准、国家标准制定上进一步推进。

  记者调研中发现，当前的无障碍旅游市场份额有限，尤其是组织接待残疾人要求高、成本大、收费低、承担的责任又很大，造成部分企业拓展残疾人旅游市场的积极性不高。

  许卫军呼吁，主管部门要出台政策，鼓励和扶持无障碍旅游的发展，对无障碍旅游设施建设给予补贴，激励旅游产业“供给侧改革”，尽快制定省级山岳型景区无障碍环境建设标准和服务标准，推广建设全域、全旅游行业的无障碍服务示范区。

（责任编辑：刘亚敏）

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